顾客已退货退款,还能投诉我们价格欺诈吗?

顾客退货退款后仍可投诉价格欺诈。依据《消费者权益保护法》,经营者需诚信经营,欺诈行为以一般消费者认知为准,若造成误解即构成欺诈,不及时处理可能影响企业信誉及面临法律处罚。
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处理此类问题常见方式有协商、投诉、诉讼。优先考虑与顾客协商,若协商无果可向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决则可选择诉讼途径,根据具体情况选择最适合的处理方式。
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可投诉。操作如下:1.收集证据,如交易记录、聊天记录等;2.尝试与顾客沟通协商,解释价格原因;3.若协商不成,顾客坚持投诉,则积极配合相关部门调查;4.如涉及法律诉讼,需聘请律师应诉,确保合法权益。
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